El presente documento describe los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la aplicación Appen (en adelante “La aplicación”), Para hacer uso de nuestros servicios es indispensable que conozca y acepte estos Términos y Condiciones Generales de Uso para Usuarios (en adelante “Términos y condiciones”) pues rigen la relación que tiene Appen Free S.A.S como titular del aplicativo con usted. Cualquier usuario que accede a usar el sitio o los servicios de este, deberá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones junto a sus políticas contentivas; se recomienda que el presente documento sea leído detenidamente y se guarde una copia electrónica del mismo para su posterior consulta. Es indispensable que como Usuario se abstenga de aceptar estos Términos y condiciones si carece de capacidad legal para hacerlo; En caso de no estar de acuerdo con alguna de las políticas aquí establecidas le solicitamos abstenerte de hacer uso de los servicios de la aplicación.
Si alguna parte de esta Declaración resulta inaplicable, los demás apartados permanecerán en pleno vigor y efecto. Si el usuario no fuera capaz de hacer cumplir cualquiera de las cláusulas expuestas en esta Declaración, no se considerará una renuncia.
Appen es una aplicación móvil que permite al usuario obtener internet auspiciado con banners publicitarios para obtener servicio de navegación en internet sin cargo al consumidor.
Por "Appen” se entienden las características y servicios que se ponen a disposición en las tiendas de aplicaciones móviles, sitios web de marca compartida de los operadores vinculados (incluidos los subdominios, versiones internacionales, widgets y versiones móviles.)
Por "datos de usuario" "datos" o "datos del usuario" se entiende el contenido o información que usted proporciona a la aplicación a través de la plataforma de forma activa y pasiva incluidas las costumbres, intereses y gustos de los usuarios según los usos de los datos móviles.
Por "uso" se entiende el hecho de utilizar, ejecutar o exhibir el contenido puesto a disposición en la aplicación. Por "Marcas" nos referimos a la lista de las marcas que estén o vayan a estar vinculadas a la aplicación incluidas las marcas que sean propiedad de terceros.
Al registrarse en una cuenta o utilizar el Servicio, declara tener 14 años o más, entender y estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Si su edad esta entre los 14 y 17 años de edad, declara que su tutor legal ha revisado y aceptado las presentes Condiciones.
Bajo ninguna circunstancia se debe crear una cuenta o acceder al servicio si se es menor de 14 años; tampoco está permitido que la cuenta sea manejada por un menor de 14 años. El usuario acepta toda la responsabilidad por el uso no autorizado del Servicio por parte de menores.
Por favor, lea con atención la siguiente Declaración de Derechos y Responsabilidades y sus Políticas contentivas, que determina el uso de la aplicación y su relación con los usuarios y los terceros que utilicen y accedan a la plataforma (en adelante los “Usuarios”); quienes se obligan y se declaran sujetos a los términos contenidos en ella y deberán cumplirlos, aceptándolos de manera total y sin reserva alguna. De igual manera aceptan también las instrucciones impartidas al interior de la aplicación, de acuerdo con los principios que rigen la misma al hacer clic en “Aceptar” en el registro; Si no está de acuerdo con estas condiciones de pertenencia como usuario, NO debe registrarse como tal.
Como usuario usted acepta nuestros términos y condiciones cuando realizando el registro en la aplicación, hace clic en una casilla de aceptación de Términos y Condiciones Generales del servicio; Con ello declara inequívocamente que ha leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.
Mediante la aceptación de este documento, declara aceptar y entender que Appen sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite a las empresas patrocinadoras publicar sus productos o servicios a los usuarios. Appen no es el propietario de los de la publicidad o contenidos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta, no se hace responsable respecto de la calidad, cantidad o la legitimidad sobre los productos o servicios ofrecidos, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios.
Si Appen Free S.A.S decide introducir algún cambio material a los presentes Términos y Condiciones, se notificará publicando una versión actualizada del contrato en esta sección y, si son significativas, efectuaran una notificación más destacada. Además, archivaran las versiones anteriores del presente contrato para su consulta. Las modificaciones a estos Términos y Condiciones entrarán en vigor a los diez (10) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, deberá comunicarnos vía mail si no acepta dichos cambios; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario, una vez se liquiden los compromisos adquiridos recíprocamente. Vencido este plazo, se considerará que ha aceptado los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. El uso continuado de los Servicios de Appen, tras el aviso de los cambios en los términos, las políticas o directrices, constituye la aceptación de sus modificaciones.
El uso de la aplicación esta dado bajo propio riesgo del usuario. Los titulares de la aplicación no se comprometen con ninguna garantía expresa o implícita incluyendo, pero no limitado a, las garantías de comercialización e idoneidad para un propósito particular. No garantizan que Appen será siempre seguro o libre de errores o que la función de servicios de Internet se preste siempre sin interrupciones, demoras o imperfecciones. Los titulares de la aplicación no se hacen responsables de las acciones, el contenido, información, o datos de propiedad de terceros. Sin embargo, el usuario puede divulgar a sus directores, funcionarios, empleados, y agentes cualquier reclamación y daño proveniente derivado o conectado con cualquiera de los mencionados terceros.
El usuario deberá registrarse para poder usar la aplicación, la información que proporcione debe ser veraz y completa. A su vez el sitio podrá solicitar que se suministre voluntariamente información relacionada sus intereses personales o profesionales, sus datos demográficos, y sus preferencias de contacto, entre otros. El usuario es responsable de toda la actividad de su cuenta y de mantener la confidencialidad de su contraseña. En todo caso el usuario está facultado para notificar a los administradores del sitio, cualquier uso indebido de su nombre y clave a fin de solventar esta situación.
El usuario podrá cancelar o dar de baja su cuenta en cualquier momento usando la herramienta dispuesta para ello en el sitio.
Sin perjuicio de las demás establecidas en este Acuerdo, de manera general los usuarios tendrán las siguientes obligaciones:
Respetar las políticas de uso del contenido y participación en el sitio de acuerdo a lo establecido en este acuerdo.
Abstenerse de utilizar el Sistema para facilitar, ocultar, manejar, invertir o aprovechar de cualquier forma dineros o bienes provenientes de actividades ilícitas, o para dar apariencia de legalidad a actividades ilícitas y a recursos vinculados con las mismas.
Acatar los reglamentos y recomendaciones que Appen Free S.A.S expidan para que su sistema funcione de manera óptima y segura.
Appen Free S.A.S no estará violando o incumpliendo ninguna de sus obligaciones surgidas por medio del presente contrato, cuando ello sea consecuencia de la ocurrencia de una situación de fuerza mayor. Una situación de fuerza mayor se refiere a cualquier hecho o situación que escape o esté más allá de su control.
Abstenerse de utilizar la aplicación para incentivar, desarrollar o ejecutar algún tipo de actividad fraudulenta o que concurra en conductas sancionadas por la ley penal, Appen estará en plena libertad de denunciar ante las autoridades competentes el desarrollo de una actividad ilícita o la comisión de esta.
No suplantar la identidad de un tercero o utilizar su cuenta haciéndose pasar por este.
Abstenerse de infringir o superar las medidas de seguridad instaladas para la aplicación.
Para poder ser un usuario registrado en Appen se debe crear una Cuenta de Usuario; para ello la persona deberá dirigirse a la opción “Registro” que se encuentra en la aplicación. Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos proporcionando la información que se requiere como obligatoria o marcada con un asterisco (*), la cual se enuncia a continuación: Nombre real (el nombre debe ser completo, como aparece en el respectivo documento de identidad), Correo electrónico, Número Telefónico, Ocupación, Genero, Intereses, Fecha de nacimiento, Ubicación Geográfica (ciudad), Contraseña.
La información que proporcione el usuario debe ser veraz, completa, exacta y precisa y éste asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario; por lo tanto, Appen NO se responsabilizan por la certeza de los datos personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Appen se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
Los usuarios de la aplicación deben ser mayores de 14 años para llevar a cabo el registro. Si los titulares de Appen lo considerasen necesario, podrá solicitarle al usuario que demuestre su edad.
En cualquier caso, un usuario mayor de 14 años y menor de 18 años deberá contar con la autorización y administración de su padre o un tutor mayor de edad para acceder a las funciones de la aplicación.
Los Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente para usar el aplicativo, no podrán suscribir una nueva cuenta.
La aplicación podrá solicitar que se suministre voluntariamente información relacionada a sus intereses personales o profesionales, sus datos demográficos, sus preferencias de contacto, entre otros.
Appen Free S.A.S se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin la obligación a comunicar o exponer las razones de esta decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Como Usuario de la aplicación, usted reconoce, entiende y acepta que su cuenta le da acceso a un servicio y por lo tanto que usted no tiene la propiedad u otro interés sobre dicha cuenta, todos los derechos sobre ésta como la información contenida en ella, son y se mantienen en cabeza de sus titulares y redundará en su propio beneficio.
El usuario podrá cancelar o dar de baja su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo.
Appen podrán terminar este acuerdo, en cualquier momento, y sin indemnización alguna, si con base en información recaudada, concluyen que existen riesgos legales, reputacionales, o de cualquier índole que le impidan continuar prestándole los Servicios de la aplicación.
Usted acepta y reconoce que hay riesgos potenciales a través de un servicio internet. Debe tener cuidado al transmitir datos como: número de tarjeta de crédito, contraseñas u otra información personal sensible a través de las redes. Appen no garantiza la privacidad y seguridad de sus datos y de las comunicaciones al utilizar este servicio.
Appen no garantizan el nivel de desempeño de la red. El servicio puede no estar disponible o ser limitado en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo emergencias, fallo del enlace, problemas en equipos de red, interferencias o fuerza de la señal. Appen no se responsabiliza por datos, mensajes o páginas perdidas, no guardadas o retrasos por interrupciones o problemas de rendimiento con el servicio.
La aplicación puede establecer límites de uso, suspender el servicio o bloquear ciertos comportamientos, acceso a ciertos servicios o dominios para proteger su red de fraudes o actividades que atenten contra las leyes nacionales o internacionales.
El usuario pautador o patrocinador debe tener en cuenta los siguientes aspectos para poder publicar sus productos y servicios a través de anuncios en la aplicación Appen:
Diligenciar el formulario de pautador y ser aprobado por los titulares de la aplicación.
Cancelar el valor de publicación que se establezca en el contrato con los titulares de la aplicación.
Tratándose de personas jurídicas deberán anexar su registro tributario y registro de matrícula mercantil.
Los titulares de Appen podrán abstenerse de habilitar al Usuario como pautador, a su entera discreción. Esta decisión será comunicada al Usuario dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al suministro completo de la información requerida.
El Usuario ofrecerá su publicidad dentro de la aplicación de acuerdo a las normas sobre publicidad engañosa y contenidos prohibidos existentes en el ordenamiento jurídico colombiano.
El anuncio podrá incluir textos descriptivos, gráficos o imágenes indicativas, así como vistas previas del contenido, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás política de la aplicación.
Se entiende y presume que mediante la publicación de publicidad en Appen, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de proveer el producto o servicio, o está facultado para ello por su titular.
El Usuario pautador debe tener capacidad legal para vender el contenido objeto de su oferta.
Los anuncios no deben constituir, facilitar ni promocionar productos, servicios o actividades ilegales. Los anuncios dirigidos a menores no deben promocionar productos, servicios o contenido que sean inapropiados, ilegales o inseguros, ni que exploten, engañen o ejerzan una presión indebida en los grupos de edades a los que van dirigidos.
Los anuncios no deben discriminar a personas por motivos relacionados con características personales como la raza, la etnia, el color de la piel, la nacionalidad, la religión, la edad, el sexo, la orientación y la identidad sexual, el estado civil, una discapacidad o un problema médico o genético, ni incitar a ello.
Los anuncios no deben promocionar la venta ni el uso de armas, munición o explosivos.
Los anuncios no deben incluir contenido para adultos; por ejemplo, desnudos, representaciones de personas en posiciones explícitas o sugerentes, o actividades que sean demasiado sugerentes o sexualmente provocativas.
Los anuncios no deben incluir ningún contenido que infrinja los derechos de terceros, como los derechos de autor, de marca comercial, de privacidad, de publicidad u otros derechos personales o de propiedad.
Los anuncios no deben incluir contenido impactante, sensacionalista, irrespetuoso o excesivamente violento.
Los anuncios no deben incluir contenido que haga referencia a características personales de forma expresa o implícita. Por ejemplo, no se permiten anuncios que hagan alusión, directa o indirectamente, a cuestiones relacionadas con la raza, el origen étnico, la religión, las creencias, la edad, la orientación sexual, las prácticas sexuales, discapacidades o enfermedades (físicas o mentales), la situación financiera, la afiliación a un sindicato, los antecedentes penales o el nombre de una persona.
Los anuncios no deben incluir contenido falso, fraudulento o engañoso, como afirmaciones, ofertas o prácticas comerciales que puedan inducir a engaño.
Los anuncios no deben dirigir a las personas a páginas de destino que no funcionen. Por ejemplo, contenido de la página de destino que impida a la persona salir de ella.
Los anuncios no pueden contener lenguaje soez ni errores gramaticales o de puntuación. Debe hacerse un uso correcto de los símbolos, los números y las letras.
Los anuncios no deben incluir contenido que dirija a páginas de destino externas que ofrezcan una experiencia inesperada o molesta. Por ejemplo, el posicionamiento de anuncios engañosos, como titulares excesivamente sensacionalistas, y el hecho de dirigir a las personas a páginas de destino con mucho contenido publicitario de calidad deficiente o que no tiene nada que ver, y que apenas incluyen contenido original.
Los anuncios no deben contener spyware, malware ni cualquier tipo de software que proporcione una experiencia inesperada o engañosa. Se incluyen los enlaces a sitios que contengan este tipo de productos.
No se podrá utilizar el servicio de internet ofrecido por la aplicación para actividades y en caso de usarse de esta manera, dicho comportamiento no podrá ser indilgado a responsabilidad de Appen Free S.A.S :
Transmisión de contenido fraudulento, difamatorio, obsceno, ofensivo o de vandalismo, insultante o acosador, sea éste material o mensajes.
Interceptar, recopilar o almacenar datos sobre terceros sin su conocimiento o consentimiento. Escanear o probar la vulnerabilidad de equipos, sistemas o segmentos de red. Enviar mensajes no solicitados (spam), virus, o ataques internos o externos a la red.
Obtener acceso no autorizado a equipos, sistemas o programas tanto al interior de la red universitaria como fuera de ella. Tampoco podrá utilizar la red WI-FI para obtener, manipular y compartir cualquier archivo de tipo musical o filmográfico, sin tener los derechos de propiedad intelectual.
Transmitir, copiar y/o descargar cualquier material que viole cualquier ley. Esto incluye entre otros: material con derecho de autor, pornografía infantil, material amenazante u obsceno, o material protegido por secreto comercial o patentes.
Dañar equipos, sistemas informáticos o redes y/o perturbar el normal funcionamiento de la red. Ser usada con fines de lucro, actividades comerciales o ilegales, por ejemplo, hacking. Ser utilizada para crear y/o la colocar un virus informático o malware en la red.
La aplicación cuenta con un equipo administrador, este se encuentra facultado en todo caso para:
Suspender, amonestar o cancelar las cuentas de los usuarios en caso de incumplimiento de alguna de las normas estipuladas, por un tiempo indeterminado o eliminarla directamente.
También podrá eliminarse la cuenta sin que medie explicación si el sitio sospecha que actúa de mala fe.
El equipo administrador podrá advertir por escrito a los Usuarios respecto de la mala utilización del servicio y emprender las acciones legales que considere pertinentes si tales advertencias no fueran tenidas en cuenta o no cesen la conducta infractora.
El equipo administrador se encuentra facultado para Informar a las autoridades pertinentes respecto de cualquier presunta actividad ilegal y proporcionarle la información que sea requerida.
El usuario entiende y acepta que Appen Free S.A.S podría estar obligado a acceder, controlar, almacenar o copiar material enviado por los usuarios sin solicitar previa autorización para ello, si así la ley o la autoridad competente lo exigiera.
El equipo administrador se encuentra facultado para emprender las acciones legales pertinentes, total o parcialmente según considere conveniente y dadas las características de cada caso en particular, sobre acciones fraudulentas o ilícitas o que fueran en contra de los intereses del Appen Free S.A.S.
De la misma manera Appen Free S.A.S se encuentra facultado para investigar, cualquier solicitud o reclamación de una autoridad competente y de acuerdo con la ley.
Para todos los efectos se entenderá que las obligaciones de los administradores y titulares en la prestación de Servicios de Appen son, en todo caso, de medios y no de resultado.
Los administradores se obligan a tener a disposición de los usuarios, medios útiles para la comunicación de sus peticiones, quejas y reclamos.
Los administradores de la aplicación no se hacen responsable por la falsificación de identidad de los Usuarios que se registran en él, ni por la idoneidad de los datos de estos tales como su edad, domicilio y o direcciones IP que señalen los usuarios.
El administrador no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por, la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la aplicación que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario.
Los administradores no se hacen responsable por los ataques cibernéticos que se realicen contra la aplicación, malware, programas fraudulentos, acciones de software malignos o ataques de hackers, o cualquier exposición o uso no autorizado o ilícito, de los usuarios o terceros que de cualquier manera pueda afectar la confidencialidad o integridad de la información presentada, en todo caso Appen Free S.A.S no asumirán responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro cesante que pudieren llegar a ocasionar las anteriores acciones mencionadas en este punto.
Los administradores se exoneran de toda responsabilidad relacionada con reclamación o indemnización que se causen a raíz de daños y perjuicios presentados por un tercero a causa del uso y conducta de alguno de sus usuarios, así también de las reclamaciones derivadas del incumplimiento o sospecha de incumplimiento de esta documento o violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
La propiedad intelectual de la aplicación hace parte del patrimonio de sus titularse o, en su caso, su titularidad es de terceros que autorizaron el uso de los mismos en la aplicación o es información pública que se rige por las leyes de acceso a la información pública colombianas.
Los textos y elementos gráficos que constituyen la aplicación, así como su presentación y montaje, o son titularidad exclusiva de Appen Free S.A.S, o éste ostenta los derechos de explotación necesarios. Sin perjuicio de lo anterior, los nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen o a los que se hace alusión en la aplicación, pertenecen a sus respectivos propietarios y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.
Se prohíbe cualquier uso, transformación o explotación de los contenidos incluidos en la aplicación con finalidades comerciales o promocionales salvo autorización previa de los titulares de la misma; en cualquier caso, se prohíbe cualquier uso contrario a la ley.
Todos los logotipos y marcas exhibidos por el uso de la aplicación son de propiedad de sus titulares y su uso ha sido autorizado por sus propietarios a Appen Free S.A.S siendo, en todo caso, los titulares los responsables de cualquier posible controversia que pudiera darse respecto de ellos. Los titulares de dichas marcas y logotipos se reservan el derecho de entablar las acciones legales que consideren convenientes para hacer valer sus derechos tanto en Colombia como en el exterior.
Sin perjuicio de otras medidas, los titulares o administradores de la aplicación podrán advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia sin tener en cuenta el conflicto de disposiciones legales. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables.
El usuario declara entender que los titulares de la aplicación pueden utilizar sus comentarios o sugerencias sin ninguna obligación de compensarle por ellos.
De acuerdo a las políticas de los titulares de la aplicación, las disputas se resolverán en primer momento por un Tribunal de Arbitramento presentado ante el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, el cual estará sujeto a sus reglamentos y al procedimiento allí contemplado, de acuerdo con las siguientes reglas:
Este acuerdo fue escrito en idioma castellano, frente a cualquier conflicto que se presentará relativo a una versión traducida de este acuerdo, la versión en castellano será preponderante.
Este documento empieza a regir a partir del día 20 del mes Abril del año 2018.